23. März 2020

Liebe Kunden und Geschäftspartner,

aufgrund der aktuellen Situation informieren wir Sie darüber, dass unser Team von K+W auch weiterhin für Sie im Einsatz bleibt.

Wir tun alles, um die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu schützen und haben bereits in den letzten Wochen diverse Vorsorgemaßnahmen getroffen, um den Betrieb für unsere Kunden weiterhin in der gewohnten Qualität und Servicestärke aufrecht zu halten.

Unser Team arbeitet ab sofort zum Großteil vom Home-Office aus und ist weiterhin voll funktionsfähig und montags-freitags von 7.30 bis 17 Uhr für Sie per Telefon oder per E-Mail erreichbar.

Über anstehende Wartungstermine werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen. Unser Fach-Team führt die Wartungen unter höchsten Hygienemaßgaben durch.

Auch unser Service- und Notdienst-Team ist weiterhin für Sie in Bereitschaft und ist über die Hotline 02261 2904-20 24 Stunden am Tag für Sie erreichbar.

Für unsere Ersatzteillager bestehen konsequente Regelungen, wer berechtigt ist, vor Ort zu sein und Material auszuhändigen, um auch hier den notwendigen Hygienestandards zu entsprechen.

Unsere Ersatzteillager sind gut gefüllt, sodass wir aktuell nicht von Lieferengpässen ausgehen. Wir sind natürlich auch von unseren Vorlieferanten abhängig und werden informieren, sollte es in der Geräteversorgung zu Verzögerungen kommen, dadurch dass die aktuelle Situation längerfristig anhalten wird.

Auch für Beratungen stehen Ihnen unsere Sicherheitsexperten weiterhin, bevorzugt per E-Mail, zur Verfügung.

In diesem Sinne, freuen wir uns weiterhin auf Ihre Anfragen.
Bleiben Sie positiv und gesund!

Wir sind mit Sicherheit für Sie da!

Ihr K+W Team